Die Auswirkungen der Künstlichen Intelligenz (KI) auf die Arbeitswelt sind ein Thema, das zunehmend an Relevanz gewinnt. Im Rahmen einer umfassenden Studie des Oxford Internet Institute wurde festgestellt, dass KI zwar bestehende Tätigkeiten transformiert, jedoch nicht die menschlichen Arbeitskräfte ersetzen wird. Laut Angaben der Universität Witten/Herdecke sind kreative Problemlösung, kritisches Denken, emotionale Intelligenz und interdisziplinäre Zusammenarbeit die zentralen Fähigkeiten, die in der Arbeitswelt der Zukunft gefragt sind.
Die Fakultät für Wirtschaft und Gesellschaft der Universität bereitet die Studierenden aktiv auf die digitale Transformation vor. Hierbei werden menschliche Fähigkeiten bewusst in einer KI-geprägten Arbeitsumgebung gefördert. Beispielsweise setzen die Studierenden praktische Projekte um, die praxisnahe Erfahrungen mit aktuellen Entwicklungen kombinieren. Ein Beispielprojekt verdeutlicht dies: Die Studierenden entwickelten eine neue Markenpositionierung für einen Gastronomie-Zulieferer, was zu einem Anstieg des Absatzes führte.
Kritisches Denken im Zeitalter der KI
Die Förderung von kritischem Denken wird in der Ausbildung besonders betont. Eine Untersuchung von Michael Gerlich von der SBS Swiss Business School zeigt auf, dass der intensive Gebrauch von KI-Werkzeugen, wie virtuellen Assistenten und Entscheidungsalgorithmen, die kritischen Denkfähigkeiten signifikant beeinträchtigen kann. Im Zuge seiner Forschung stellte Gerlich fest, dass jüngere Erwachsene zwischen 17 und 25 Jahren stärker von KI abhängen und weniger in der Lage sind, tiefgründig zu analysieren.
Eine Stichprobe von 666 Personen verdeutlichte den Zusammenhang zwischen der Nutzung von KI-Tools und kognitivem Offloading. Dies bedeutet, dass Aufgaben zunehmend an externe Hilfsmittel delegiert werden, was kurzfristig zwar die Effizienz steigert, langfristig aber die Fähigkeit zur tiefgehenden Analyse verringert. Gerlich warnt vor einer möglichen kognitiven Trägheit, die durch diese Abhängigkeit von KI-Tools entstehen könnte. Hier ist es wichtig, dass Bildungseinrichtungen Strategien entwickeln, um kritisches Denken auch im Umgang mit KI zu fördern.
Der Wandel der Arbeitswelt
Die Veränderungen in der Arbeitswelt, hervorgerufen durch KI, sind vielfältig und betreffen sowohl Berufsbilder als auch Arbeitsmethoden. Laut der Bundeszentrale für politische Bildung sind die Entwicklungen durch Automatisierung und Vernetzung geprägt. Prognosen deuten darauf hin, dass KI potenziell zwei Drittel der Arbeitsplätze beeinflussen könnte, wobei Tätigkeiten, die zwischenmenschliche Interaktionen oder kreative Fähigkeiten erfordern, weniger davon betroffen sind.
Aktuelle Zahlen zeigen, dass bis 2019 lediglich 6 % der Unternehmen in Deutschland KI einsetzten. Dennoch sehen viele Unternehmen großes Potenzial in KI, stehen jedoch häufig vor der Herausforderung, geeignete Anwendungsbereiche zu identifizieren. Kompetenzen wie emotionale Intelligenz und interdisziplinäre Zusammenarbeit gewinnen daher an Bedeutung, um den Wandel aktiv mitgestalten zu können.
Die Einführung von KI in Unternehmen verläuft gegenwärtig noch langsam, mit nur begrenzter Implementierung. Dennoch haben bereits einige Branchen, wie die Datenverarbeitung, Kundenbetreuung oder Personalarbeit, begonnen, KI-Technologien zu nutzen, was einen ersten Schritt in die Zukunft darstellen könnte.
Die Herausforderungen und Chancen, die durch KI entstehen, erfordern nicht nur die Anpassung der Arbeitswelt, sondern auch die Regulierung der Technologien. Das EU-Parlament hat im Juni 2023 ein Gesetz zur Definition von Risikostufen verabschiedet, um die Chancen der KI zu nutzen und die Risiken zu minimieren. Dieses gesetzgeberische Engagement unterstreicht die Notwendigkeit eines verantwortungsvollen Umgangs mit KI in der Gesellschaft und der Wirtschaft.
