Aktuelle Preiserhöhungen bei Discountern wie Aldi führen nicht nur zu Überlegungen unter den Kunden, ob sie Produkte wirklich benötigen, sondern haben auch vermehrte Ladendiebstähle zur Folge. In einer beunruhigenden Entwicklung berichtete die britische Kabarettistin Karen Sharman von einer unangenehmen Erfahrung während ihres Einkaufs bei Aldi. Während sie an der Kasse bezahlte, wurde sie aufgefordert, ihre Tasche zur Kontrolle zu öffnen. Ihre Empörung war groß, da ein älterer Mann vor ihr ohne ähnliche Aufforderung durchgelassen wurde. Um ihren Unmut zu dokumentieren, filmte Karen die Situation und verlangte schließlich, den Filialleiter zu sprechen. Ein Sprecher von Aldi entschuldigte sich später für das Vorgehen, das in Großbritannien, seit 2023 in ausgewählten Filialen eingeführt, zum Zwecke der Diebstahlsverhinderung erfolgt.
Die Praxis der „Taschendurchsuchung“ bei Aldi hat in der letzten Zeit für Aufregung gesorgt. Kunden werden dazu aufgefordert, ihre Taschen auf das Förderband zu legen, um zu beweisen, dass sie leer sind. In Deutschland wäre eine solche Kontrolle jedoch als unzulässig einzustufen, da sie ohne konkreten Verdacht in das Persönlichkeitsrecht eingreift. Kunden haben das Recht, eine Taschenkontrolle abzulehnen, es sei denn, es bestehen begründete Verdachtsmomente.
Diebstahl im Einzelhandel auf dem Vormarsch
Die verstärkten Kontrollen sind kein Einzelfall; der Einzelhandel leidet zunehmend unter steigenden Diebstählen. Eine EHI-Studie zeigt, dass im vergangenen Jahr Waren im Wert von 2,8 Milliarden Euro gestohlen wurden, was einen Anstieg von 15 Prozent im Vergleich zum Vorjahr darstellt. Besonders betroffen sind Lebensmittel-, Bekleidungs- und Drogeriemärkte, bei denen Gelegenheitsdiebe und professionelle Täter, von denen mindestens 25 Prozent bandenmäßig organisiert sind, ungehindert zuschlagen.
Betriebe reagieren auf diese Entwicklungen mit erweiterter Sicherheitspräsenz. Rewe etwa hat Sicherheitsmaßnahmen wie den Rückbau von offenen Eingängen und die Erhöhung des Sicherheitspersonals angepasst. Ikea Deutschland kooperiert eng mit Ermittlungsbehörden, um die Diebstahlszahlen zu minimieren. Zudem haben viele Einzelhändler ihre Kameraüberwachung ausgebaut und Personal geschult.
Wirtschaftliche Auswirkungen der Diebstähle
Die Auswirkungen der Diebstahlsproblematik sind erheblich. Die Gesamtwerte für Inventurdifferenzen und deren Vermeidung belaufen sich auf über 6,3 Milliarden Euro. Dabei gehen dem Staat durch die Diebstähle auch Umsatzsteuereinnahmen in Höhe von etwa 560 Millionen Euro verloren. Laut Umfragen erwarten viele Einzelhändler einen weiteren Anstieg der Diebstähle, was die Branche weiterhin unter Druck setzen wird. Ausgaben für Präventionsmaßnahmen im Einzelhandel beliefen sich 2023 auf 1,55 Milliarden Euro, was deutlich macht, wie ernst die Lage ist.
Die Situation stellt nicht nur eine Herausforderung für Discounter wie Aldi dar, sondern verursacht flächendeckend Probleme für den gesamten Einzelhandel. Die Kombination aus steigenden Preisen und den damit einhergehenden Kontrollen könnte Kunden dazu zwingen, ihr Einkaufsverhalten grundlegend zu überdenken.
