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Prof. Wiesche: Digitaler Pionier mit starkem Einfluss auf KI und Vertrauen!

Prof. Manuel Wiesche, seit Mai 2020 Professor für Digitale Transformation an der Fakultät Wirtschaftswissenschaften der TU Dortmund, hat sich in der Forschung auf digitale Transformation und den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in Organisationen spezialisiert. Laut TU Dortmund untersucht er, wie Vertrauen in KI-Systeme entsteht, auch ohne direkte Interaktion zwischen Menschen und KI. Seine Arbeit beleuchtet die soziotechnischen Herausforderungen, die durch die Integration von KI in alle Lebensbereiche entstehen.

Ein zentrales Anliegen von Wiesche ist die Analyse, wie Organisationen mit Vertrauensverlusten in KI umgehen und wie sie Strategien zur Wiederherstellung des Vertrauens entwickeln. Darüber hinaus widmet er sich den digitalisierten Plattformökosystemen, etwa bei Konzernen wie Apple, Google und SAP. Ein Fokus liegt auf der Rolle der Drittanbieter in diesen Ökosystemen und wie diese durch den Einsatz von Generativer KI Innovationen vorantreiben können. Diese Technologien schaffen unbegrenzte Variationen von Inhalten und Anwendungen, was die Wertschöpfung der Drittanbieter neu definiert, wie Fraunhofer IESE beschreibt.

Digitale Plattformökonomie und Trends

Die Plattformökonomie hat sich als entscheidendes wirtschaftliches Modell etabliert, das digitale oder analoge „Assets“ zwischen Anbietern und Konsumenten vermittelt. Unternehmen wie Uber, eBay oder Amazon Marketplace sind bekannte Beispiele, die auch in Deutschland mit erfolgreichen digitalen Ökosystemen wie Delivery Hero oder Parship konkurrenzfähig sind. Laut dem Fraunhofer IESE ist die Schnittstelle zwischen Plattformen und ihren Nutzern entscheidend für den wirtschaftlichen Erfolg, wobei aktuelle Trends wie KI, Nachhaltigkeit und das Metaverse nicht ignoriert werden dürfen.

Das Metaverse, eine Reihe verbundener digitaler Räume, wird dabei zunehmend zum Fokus für Unternehmen, die innovative Technologien entwickeln möchten. Diese digitale Welt, die von bedeutenden Unternehmen wie Apple und Microsoft beobachtet wird, sorgt für eine neue Art von Nutzererfahrung und stellt eine Herausforderung für bestehende Geschäftsmodelle dar. Matthew Ball beschreibt sieben wesentliche Eigenschaften des Metaverse, darunter eine persistente Echtzeit-Erfahrung und eine voll funktionsfähige Wirtschaft.

Die Rolle der Künstlichen Intelligenz

Künstliche Intelligenz steht im Zentrum der digitalen Transformation und hat das Potenzial, die Effizienz in der Vermittlung von Gütern und Dienstleistungen erheblich zu steigern. Organisationales Lernen und Anpassung sind essenziell, um mit den Entwicklungen in der Plattformökonomie Schritt zu halten. Unternehmen müssen die Möglichkeiten der KI nutzen, um ihre Geschäftsmodelle zu optimieren und letztlich einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen.

Ein Beispiel für die Anwendung von KI in der Plattformökonomie ist der Service „Too Good To Go“, der nachhaltige Praktiken unterstützt. Hier wird KI verwendet, um die Verfügbarkeit von Lebensmitteln zu optimieren und Lebensmittelverschwendung zu reduzieren. Prof. Wiesche hebt hervor, dass die digitale Transformation durch die COVID-19-Pandemie einen beschleunigenden Effekt erlebt hat, was zu einer verstärkten Adoption von Technologien und intuitiveren Nutzererlebnissen geführt hat, die auch die zwischenmenschliche Interaktion in Dienstleistungsprozessen beeinflussen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Prof. Manuel Wiesche nicht nur durch seine Forschung zur digitalen Transformation und zur Künstlichen Intelligenz anerkannt wird—er belegt zudem im Research Ranking der Association for Information Systems (AIS) für 2024 den 6. Platz weltweit. Die Initiierung eines neuen Bachelor-Studiengangs in Wirtschaftsinformatik an der TU Dortmund, der zum Wintersemester 2024/25 startet, zeigt sein Engagement für die Ausbildung zukünftiger Fachkräfte im Bereich der digitalen Transformation.

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TU Dortmund, Deutschland
Beste Referenz
tu-dortmund.de
Weitere Infos
iese.fraunhofer.de

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