Am 21. Januar 2025 präsentiert die FernUniversität in Hagen mehrere Neuerungen in ihrer Mensa und im Café. Die Universität hat eine englische Speisekarte eingeführt, um internationalen Gästen einen besseren Zugang zu bieten. Diese Speisekarte ist auf einer neuen Website des International Office zur Mensa verfügbar. Es ist wichtig zu beachten, dass der deutsche Speiseplan nicht 1:1 kopiert wurde; die englische Version enthält keine Angaben zu Allergenen. Dies könnte eine Erleichterung für die internationale Studierendengemeinschaft darstellen, die in Deutschland oft mit sprachlichen Barrieren zu kämpfen hat.
Um die Zufriedenheit der Nutzer zu gewährleisten, läuft zurzeit eine Dauerumfrage in deutscher Sprache, bei der Feedback über QR-Codes auf den Tischen in der Mensa gegeben werden kann. Die monatliche Auswertung dieser Umfrage zeigt überwiegend positive Rückmeldungen der Gäste. Angespornt durch diese Resonanz wird das Frühstücksangebot weiter ausgebaut, was den Besuchern ein größeres kulinarisches Erlebnis bieten soll.
Neue Speisenvielfalt und Dienstleistungen
Seit Januar wurden auch neue Tagesangebote und Gerichte eingeführt, darunter Crêpes als Dessert. Die Mensa hat zudem eine neue E-Mail-Adresse für Catering-Wünsche eingerichtet: service@gastro-dickhut.de, wobei Michelle Heilmann die Ansprechpartnerin ist. In einem weiteren Schritt wird empfohlen, die Mittagspause während Seminaren und Tagungen nicht auf 12 Uhr zu legen, um lange Wartezeiten zu vermeiden.
Mit Blick auf die Mitarbeiter diversifiziert die Mensa ihr Team, das auch Menschen mit Handicap und mit wenig Deutschkenntnissen einbezieht. Eine neue Spülküche wird im ersten Quartal eingebaut, wobei während dieser Zeit mit Einschränkungen im Angebot zu rechnen ist, jedoch bleibt der Betrieb der Mensa ununterbrochen.
Zusätzlich gibt es eine Bitte an die Mitarbeitenden, Geschirr und Besteck nicht in die Gebäude mitzunehmen. Ein Behälter für Pfandflaschen wird neben der Geschirrrückgabe aufgestellt. Das Café wird ebenfalls aufgewertet: Die neue Speisekarte enthält diverse Suppen wie Tomatensuppe, Kokos-Thai-Suppe und Gulaschsuppe, sowie zusätzliche Gerichte wie Currywurst, Pizzazungen und Flammkuchen. Die Öffnungszeiten des Cafés sind dienstags, mittwochs und donnerstags von 9 bis 16 Uhr.
Informationen für Schüler und Studierende
Im Zusammenhang mit Mensa-Angeboten für Schüler, wie dem an Gymnasien, gibt das Gymnasium Heepen bekannt, dass seit dem 29. August 2022 das Fraiche Cuisine Team die Verpflegung übernimmt. Das zuvor bestehende Anmelde- und Bestellsystem „Mensamax“ wird eingestellt, was bedeutet, dass im Schuljahr 23/24 keine Anmeldungen mehr möglich sind. Nutzer werden aufgefordert, ihr eingezahltes Geld zu konsumieren oder das Konto zu kündigen, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Ab sofort können Stempelkarten für 25 Euro (5 Essen) oder 50 Euro (10 Essen) in der Mensa erworben werden. Der Mensabetrieb beginnt am 14. August 2023 und ist von Montag bis Donnerstag verfügbar. Spontanes Essen ist ohne Online-Buchung möglich, was sicherstellt, dass Schüler auch kurzfristig Nahrung konsumieren können.
Die internationale Studierendenschaft profitiert laut internationalen studierenden.de von zahlreichen Angeboten, die während des Studiums bereitgestellt werden. Dazu gehören nicht nur preiswerte Wohnräume und gesunde Ernährung in Mensen, sondern auch Informations- und Beratungsangebote, die für die angehenden Akademiker von großer Bedeutung sind.
