Der Online-Essenslieferdienst Lieferando bietet Verbrauchern in Deutschland und Österreich eine attraktive Möglichkeit, ihre Lieblingsspeisen bequem nach Hause zu bestellen. In einem wachsenden Markt, der sich durch die steigende Nachfrage nach schnellem und unkompliziertem Essen definiert, haben sich neue Angebote etabliert, die das Bestellerlebnis verbessern sollen. Aktuell profitieren Amazon Prime-Mitglieder von einer Sonderaktion, die die Erstattung der Lieferkosten bei Bestellungen über Lieferando ermöglicht.
Die Möglichkeit, gesunde, fettige, italienische oder amerikanische Küche zu bestellen, spricht dabei eine breite Zielgruppe an. Laut derwesten.de liegt die Höhe der Lieferkosten meist zwischen null und fünf Euro, abhängig vom jeweiligen Restaurant. Allerdings gibt es einen Mindestbestellwert von 15 Euro, um die Lieferkosten erstattet zu bekommen. Diese Erstattung gilt ausschließlich für Prime-Mitglieder, die ihr Konto mit Lieferando verknüpfen müssen. Der Unternehmenssprecher deutete zudem an, dass möglicherweise Änderungen in der Kombinierbarkeit dieser Aktion mit anderen Angeboten in der Zukunft möglich seien.
Vorteile für Prime-Mitglieder
Die Erstattung der Lieferkosten stellt für regelmäßig Bestellende einen hohen Anreiz dar. Amazon Prime bietet unbegrenzte Gratislieferungen bei Lieferando an, was die Attraktivität des Angebots nochmals erhöht. Interessierte müssen sich lediglich anmelden oder ein Prime-Mitglied werden, das Angebot aktivieren und sich bei Lieferando einloggen oder ein neues Konto erstellen. Bei einer Kündigung der Prime-Mitgliedschaft endet auch der Zugang zu diesem Vorteil, sodass eine ständige Mitgliedschaft erforderlich ist, um von den Vorzügen zu profitieren, wie amazon.de erläutert.
Die Relevanz von Online-Lieferdiensten hat insbesondere durch die COVID-19-Pandemie deutlich zugenommen. Viele Deutsche ziehen es vor, in den eigenen vier Wänden zu bleiben und Menschenansammlungen zu vermeiden. Dies hat nicht nur die Akzeptanz, sondern auch die Nutzung dieser Dienste gesteigert. Eine Studie von Statista zeigt, dass die Bequemlichkeit und Zeitersparnis, die Online-Lieferdienste bieten, ein entscheidendes Kaufkriterium sind. Zudem hat die Einführung internationaler Küchen durch diese Plattformen das kulinarische Angebot für die Verbraucher erweitert.
Marktentwicklungen und Trends
Mit der steigenden Nachfrage nach Online-Lieferdiensten hat sich auch der Markt entsprechend verändert. Unternehmen wie Just Eat Takeaway.com, zu dem Lieferando gehört, bedienen einen Großteil der Bedürfnisse der Konsumenten und sind in 20 Ländern aktiv. Die zahlreichen Partnerrestaurants bieten eine große Palette an Menüs an, die den diversen Geschmäckern gerecht werden. Gleichzeitig haben Verbraucher begonnen, vermehrt auf pflanzenbasierte und gesunde Ernährungsoptionen zu achten. Dies ist ein Teil eines größeren Trends hin zu gesundem Essen und Nachhaltigkeit.
Die Wettbewerbslandschaft wird zwar von großen Anbietern wie Lieferando dominiert, dennoch ist ein Anstieg kleiner, spezialisierter Anbieter zu beobachten, die auf bestimmte diätetische Bedürfnisse eingehen. Durch die kontinuierliche Entwicklung der Lieferdienste und den Druck, die höchsten Lebensmittel- und Hygienestandards einzuhalten, wird der Markt weiterhin wachsen und eine Vielzahl von Arbeitsplätzen in der Lebensmittelindustrie schaffen. Die deutschen Verbraucher sind für qualitativ hochwertige Lebensmittel und Dienstleistungen bereit, einen Aufpreis zu zahlen, was das Wachstum dieser Branche weiterhin beflügelt.
